Negoziare, gestire obiezioni, trovare accordi: 200 minuti di pratica

  24 Maggio 2023 - 24 Maggio 2023, Webinar su piattaforma ZOOM

Modalità di erogazione del corso: formula a distanza su piattaforma Zoom

Strutturazione del corso

1 sessione da 3,5 ore 

Date e orari sessioni corso:

1^ sessione 24 maggio 2023 – orario 9.30-13.00

Descrizione e Obiettivi

Questo incontro sarà dedicato alle capacità che ci aiutano a negoziare, gestire le obiezioni e arrivare a buoni accordi. L'incontro sarà una sessione di allenamento così che le buone pratiche di negoziazione e gestione delle obiezioni diventino per i partecipanti abitudini da mettere in atto in maniera naturale.

Contenuti

In particolare verranno messe in pratica e allenate le seguenti best practice: 

  • domandare senza mettere in imbarazzo l'interlocutore
  • ascoltare per comprendere e manifestare ascolto
  • scavare nelle obiezioni per comprenderle e gestirle
  • chiedere, offrire, scambiare durante una trattativa

Metodo

Partendo da piccoli casi (preparati dal docente e/o suggeriti dai partecipanti) che ci offriranno lo spunto per simulare situazioni di vita quotidiana, ogni partecipante potrà mettersi in gioco sia calandosi in brevi role play, sia offrendo suggerimenti e feed back ai colleghi di corso.

Destinatari

Il corso è rivolto a tutti coloro che quotidianamente sono chiamati a gestire obiezioni e a negoziare soluzioni win win.

 

Docente: Castagneri Elisabetta