Negoziare, gestire obiezioni, trovare accordi (200 minuti di pratica)

  22 Marzo 2024 - 22 Marzo 2024, Formula mista (distanza e/o presenza)

Modalità di erogazione del corso: formula mista a distanza su piattaforma Zoom e/o in presenza presso la sede di Milano

Strutturazione del corso

Sessione unica di 4 ore

Date e orari sessioni previste:

Sessione unica 22 marzo 2024 – orario 9.00-13.00

Descrizione e Obiettivi

Questo incontro sarà dedicato alle capacità che ci aiutano a negoziare, gestire le obiezioni e arrivare a buoni accordi.

L'incontro sarà una sessione di allenamento così che le buone pratiche di negoziazione e gestione delle obiezioni diventino per i Partecipanti abitudini da mettere in atto in maniera naturale.

Contenuti

In particolare verranno messe in pratica e allenate le seguenti best practice:

•domandare senza mettere in imbarazzo l'interlocutore

•ascoltare per comprendere e manifestare ascolto

•scavare nelle obiezioni per comprenderle e gestirle

•chiedere, offrire, scambiare durante una trattativa

Metodo

Partendo da piccoli casi (preparati dalla Docente e/o suggeriti dai Partecipanti) che ci offriranno lo spunto per simulare situazioni di vita quotidiana, ogni partecipante potrà mettersi in gioco sia calandosi in brevi role play, sia offrendo suggerimenti e feed back ai colleghi di corso.

Destinatari

Il corso è rivolto a tutti coloro che quotidianamente sono chiamati a gestire obiezioni e a negoziare soluzioni win win.

 

Docente: Castagneri Elisabetta