Contattare e conquistare nuovi clienti: attivare contatti mirati per creare opportunità di incontro con clienti potenziali

  23 Settembre 2026 - 30 Settembre 2026, Webinar su piattaforma ZOOM

Modalità di erogazione del corso: formula a distanza su piattaforma Zoom 

Strutturazione del corso

2 sessioni da 4 ore 

Date e orari sessioni corso:

1^ sessione 23 Settembre 2026 – orario 9.00-13.00

2^ sessione 30 Settembre 2026 – orario 9.00-13.00

Premesse

Attivare un progetto di sviluppo richiede una valutazione preliminare su quale tipologia di clienti indirizzare l’azione di contatto, definire canali e strumenti di comunicazione più idonei nonché i messaggi che consentano di differenziare e valorizzare l’offerta e creare attenzione ed interesse da parte del cliente. Il successo dell’iniziativa richiede una buona pianificazione e un’efficace gestione del primo contatto conoscitivo.

Obiettivi

L’intervento formativo si propone di trasferire stili comportamenti e approcci metodologici che migliorino la capacità dei partecipanti nel predisporre un programma di sviluppo, attivare contatti finalizzati all’acquisizione di appuntamenti, nonché gestire efficacemente il primo incontro con il cliente. Particolare attenzione verrà dedicata alla progettazione di una fase di avvicinamento tramite Linkedin o mail e di un primo contatto telefonico, in grado di conquistare attenzione, disponibilità ed interesse per un approfondimento, attraverso la proposizione di soluzioni coerenti con le esigenze (“pain”) della tipologia di azienda contattata.

Contenuti

•Predisporre un piano di sviluppo

•Elaborazione di un piano di lavoro e dei relativi obiettivi

•Differenziare e valorizzare la propria offerta nel confronto competitivo

•Modalità di comunicazione e di contatto con il target

•La fase di progressivo avvicinamento tramite Linkedin o altri canali

•La gestione del contatto telefonico: approccio mentale, metodo, stile e “passo di gara”

•Contenuti, stile e pianificazione della comunicazione 

•Le informazioni preliminari per un contatto mirato

•Client Leadership: ottenere attenzione e fiducia da parte dell’interlocutore

•Client Leadership: indirizzare con domande il colloquio

•Le tre “esche” e l’invito ad un confronto di persona o tramite video call

•Il superamento dei filtri

•La video call propedeutica ad un incontro con alte aspettative

•Progettare e gestire la video call

•Il primo incontro con il cliente

•Reporting, gestione ed utilizzo del CRM

 

•La pianificazione settimanale e mensile delle attività in funzione dei risultati attesi

 

Docente: Miscoria Tullio