Palestra di assertività

  08 Luglio 2021 - 13 Luglio 2021, Webinar su piattaforma ZOOM

Strutturazione del corso

2 sessioni da 3.5 ore

Date e orari sessioni corso:

1° sessione 8 luglio 2021 – orario 9.00-12.30

2° sessione 13 luglio 2021 – orario 9.00-12.30

La gestione efficace delle relazioni rappresenta una competenza strategica che consente di facilitare e rendere efficaci le performance organizzative.

Contenuti

  • Gli elementi di base della comunicazione inter-personale
  • Il processo di comunicazione e la co-responsabilità del risultato
  • L’ascolto
  • Le tecniche assertive
  • Elementi di Analisi Transazionale finalizzati ad implementare l’autoconsapevolezza nella gestione del processo comunicativo

Il percorso formativo avrà come obiettivo quello di fornire le competenze per

  • Ascoltare gli interlocutori sospendendo il giudizio
  • Gestire consapevolmente un processo comunicativo orientato al raggiungimento di un obiettivo
  • Agire comportamenti assertivi 

Docente: Ghezzi Elisabetta